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一、检查网络设置
1、首先,确保已经连接到互联网。打开浏览器,尝试访问其他网站,确保其他网站都可以正常访问。
2、检查网络连接设置。如果电脑连接到路由器,确保路由器正常工作,例如检查路由器上的灯光是否都正常。
二、关闭安全软件
1、尝试关闭杀毒软件、防火墙等安全软件,有时其可能会阻止您访问某些网站。
2、如果您在使用公司电脑或受限制的网络,可能需要管理员批准才能关闭保护软件。
三、确认DNS服务器是否可用
1、DNS解析器是解析互联网地址的服务,因此如果您的计算机无法查询DNS服务器,则无法连接到互联网。确认您可以通过ping命令连接到DNS服务器。
2、如果您可以通过ping命令连接到DNS服务器,尝试将DNS服务器更改为Google Public DNS或OpenDNS等其他公共DNS服务器。
四、检查恶意软件感染
1、运行杀毒软件,扫描整个计算机以查找恶意软件。
2、如果杀毒软件未查出任何恶意软件,可以尝试使用其他恶意软件检测工具进行扫描。

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